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为什么我无法登录 ChatGPT?

openai
2023-5-16 1456
如果您无法登录,在之前成功登录之后……

1.刷新浏览器的缓存和 cookie。我们建议使用桌面设备登录

2.确保您使用的是正确的身份验证方法。例如,如果您使用“继续使用 Google”注册,则您也需要使用该方法登录。我们目前不支持切换身份验证方法。

 

如果您看到“已有用户使用电子邮件...”或“错误的身份验证方法”...

1.如果您尝试使用与最初注册帐户时不同的身份验证方法登录,您将看到此错误。如果您使用初始注册时使用的身份验证方法登录,您的帐户只能通过身份验证。例如,如果您使用 Google 登录注册,请继续使用相同的方法。

2.如果您不确定最初用于注册的方法,请尝试从非 Firefox 隐身窗口使用以下每种方法登录:

用户名+密码

“继续使用 Google”按钮

“继续使用 Microsoft”按钮

 

如果您尝试注册,并且看到“该用户已存在”...

这可能意味着您已经开始注册过程,但尚未完成。尝试登录

 

如果您收到一封欢迎邮件,但没有收到验证邮件……

 

如果您仍然收到“出现问题”或“糟糕...” 错误,请尝试以下操作:

1.刷新您的缓存和 cookie,然后尝试使用您选择的身份验证方法登录。

2.尝试使用隐身浏览器窗口完成登录

3.尝试从不同的浏览器/计算机登录以查看问题是否仍然存在,因为安全加载项或扩展有时会导致此类错误。

4.尝试其他设备(笔记本电脑/平板电脑/手机)。

5.尝试另一个网络(有线连接、家庭 WiFi、工作 WiFi、图书馆/咖啡馆 WiFi 和/或蜂窝网络)。

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最新回复 (1)
  • linzi 12月前
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