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计费问题如何联系支持人员?

openai
2023-5-16 343

如果您遇到账单问题,例如意外收费、难以升级到 ChatGPT Plus,或者对您的 OpenAI 发票有疑问,请通过屏幕右下角的聊天小部件向我们发送消息,然后选择“账单”选项。

 

联系时,请包括:

与您的帐户关联的电子邮件地址

如果您在使用 ChatGPT Plus 时遇到问题,请附上您开始订阅的日期

如果您要取消或管理您的 ChatGPT 帐户,请按照以下步骤操作:

1.访问 ChatGPT 网站 ( https://chat.openai.com/chat ) 并单击边栏中的“我的帐户”。

2.在弹出窗口中,单击“管理我的订阅”。

3.您将被定向到您的结算页面,您可以在其中选择“取消计划”。

在我们努力解决这些问题并为您提供最佳服务的过程中,我们感谢您的耐心配合和理解。

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