如果您在尝试登录或创建帐户时收到此错误,则意味着与您尝试用于注册/登录帐户的电子邮件地址关联的帐户已被删除:
发生这种情况的原因可能是您在 ChatGPT 中删除了您的帐户,或者您通过将电子邮件提交到我们的隐私中心进行删除而删除了您的帐户。
如果您之前删除了 OpenAI 帐户,很遗憾,我们不支持使用同一电子邮件创建新帐户或重新激活旧帐户。
在 ChatGPT 或我们的隐私中心自行删除您的帐户应包括取消任何有效的 Plus 订阅。停用/删除的帐户也无法恢复。
下一步
您仍然可以使用不同的电子邮件地址注册新帐户。
如果您没有备用电子邮件地址,请尝试使用电子邮件子地址。
例如,尝试jane+alt@example.com,而不是jane@example.com。
根据您的电子邮件提供商的不同,发送到此地址的电子邮件仍应发送到同一个收件箱(+ 后面的所有内容通常会被您的电子邮件提供商忽略),但我们会将此电子邮件视为新帐户。
如果您在创建新帐户时遇到问题,请联系支持团队,他们可以帮助您排除故障。
暂无评论